Blog

Ξέχασα το όνομα χρήστη στο WildRobin: τι να ελέγξετε πριν ζητήσετε ανάκτηση

Αν δεν θυμάστε το όνομα χρήστη σας, το πιο πιθανό είναι ότι μπαίνετε με λάθος στοιχείο ή ότι ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος με άλλη διεύθυνση. Η ανάκτηση μέσω email είναι η σωστή λύση, αλλά δεν πρέπει να την κάνετε τυφλά, γιατί ένα λάθος αίτημα μπορεί να κλειδώσει ή να μπερδέψει τον λογαριασμό σας. Μπορείτε να βρείτε το όνομα χρήστη σας από την οθόνη της WildRobin login, από τα μηνύματα επιβεβαίωσης που έχετε λάβει στο email σας, και αν χρειαστεί, από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μετά τη σύνδεση. Ακολουθήστε τις αιτίες με τη σειρά που αναφέρονται, ξεκινώντας από τις πιο απλές.

Ελέγξτε πρώτα αν χρησιμοποιείτε τη σωστή διεύθυνση email

Το πρώτο σύμπτωμα είναι ότι η αναζήτηση ή το αίτημα επαναφοράς δεν δίνει αποτέλεσμα, ενώ εσείς είστε σίγουροι ότι το email είναι το σωστό. Συχνά ο λογαριασμός έχει δημιουργηθεί με άλλη διεύθυνση από αυτή που χρησιμοποιείτε σήμερα, ή με παραλλαγή της ίδιας διεύθυνσης που διαφέρει σε μια τελεία ή σε ένα γράμμα. Ελέγξτε τα εισερχόμενα και τον φάκελο ανεπιθύμητων των διευθύνσεων που έχετε ιστορικά, και δοκιμάστε κάθε μία από αυτές. Αν η διεύθυνση δεν ταιριάζει με καμία, το αίτημα ανάκτησης δεν θα φτάσει ποτέ στον σωστό λογαριασμό.

Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση που είχατε δηλώσει κατά την εγγραφή, όχι εκείνη που θυμάστε καλύτερα.

Ελέγξτε αν ο λογαριασμός σας είναι ήδη ανοιχτός σε συσκευή

Το συνηθέστερο σύμπτωμα είναι ότι δεν θυμάστε το όνομα επειδή ο λογαριασμός είναι ήδη συνδεδεμένος στο κινητό ή στον υπολογιστή σας, και δεν το έχετε πληκτρολογήσει ποτέ ξανά. Ανοίξτε τον περιηγητή και ελέγξτε αν υπάρχει αποθηκευμένο όνομα χρήστη στη φόρμα σύνδεσης, ή στις αποθηκευμένες ταυτότητες του προγράμματος περιήγησης. Αν βρείτε μια καταχώρηση με το WildRobin, θα έχετε το όνομα χωρίς ανάκτηση.

Ελέγξτε τις αποθηκευμένες καταχωρήσεις στον διαχειριστή κωδικών σας, χωρίς να αλλάξετε τίποτα.

Ελέγξτε τα μηνύματα που έχετε λάβει από το WildRobin

Αν ο λογαριασμός δημιουργήθηκε πρόσφατα, το όνομα χρήστη μπορεί να αναφέρεται σε μήνυμα καλωσορίσματος ή επιβεβαίωσης εγγραφής. Αναζητήστε στο email σας τη λέξη WildRobin και ελέγξτε όλα τα μηνύματα, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έχουν φτάσει στον φάκελο promotions ή ανεπιθύμητων. Προσέξτε ότι το όνομα χρήστη δεν πρέπει να συγχέεται με τον κωδικό πρόσβασης, που σε κανένα μήνυμα δεν θα έπρεπε να βρίσκεται σε απλό κείμενο.

Αν βρείτε το μήνυμα, αντιγράψτε το όνομα χρήστη ακριβώς όπως εμφανίζεται, με τα κεφαλαία και τα σύμβολα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν ζητήσετε νέα ανάκτηση

Αν έχετε ήδη πρόσβαση στον λογαριασμό, το όνομα χρήστη συνήθως φαίνεται στα στοιχεία του προφίλ σας. Μπείτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού και ελέγξτε την ενότητα στοιχείων ταυτότητας. Εκεί μπορείτε να δείτε το ακριβές όνομα και να το επιβεβαιώσετε. Αν η ενότητα αυτή δεν σας δείχνει το όνομα, ελέγξτε τα ίδια στοιχεία στο ταμείο, όπου συχνά καταχωρούνται τα βασικά δεδομένα.

Ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις για τον τρόπο ανάκτησης των στοιχείων σύνδεσης, αφού οι κανόνες ταυτοποίησης διαφέρουν.

Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας με τον σωστό τρόπο στη σελίδα ανάκτησης

Η ανάκτηση απαιτεί συνήθως επιβεβαίωση ταυτότητας. Ακολουθήστε τα βήματα της σελίδας ανάκτησης, εισάγετε μόνο το email που έχετε πρόσβαση και περιμένετε το αυτόματο μήνυμα πριν ξαναδοκιμάσετε. Μην στέλνετε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, γιατί μπορεί να καθυστερήσουν ή να μπλοκαριστούν.

Ποια ενέργεια ταιριάζει σε κάθε περίπτωση

Αν είστε ο παίκτης που θυμάται τη διεύθυνση email αλλά όχι το όνομα, ξεκινήστε από τον αποθηκευμένο κωδικό του προγράμματος περιήγησης και από τα μηνύματα του email σας. Αν βρείτε το όνομα, μπείτε στη σύνδεση και ελέγξτε ότι ταιριάζει με τη διεύθυνση που χρησιμοποιήσατε.

Αν είστε ο παίκτης που δεν έχει πια πρόσβαση στη διεύθυνση, μην προχωρήσετε σε αίτημα μέσω άλλου email. Ελέγξτε πρώτα τους όρους και προϋποθέσεις για τη διαδικασία ταυτοποίησης, και ακολουθήστε μόνο τα βήματα που περιγράφονται εκεί.